Política de Privacidade — 30pay
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Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a 30pay coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de usuários do site 30pay.com.br, de clientes contratantes (escolas e instituições) e dos titulares de dados tratados por meio da plataforma. O tratamento de dados observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou nossa plataforma, você declara estar ciente desta Política. Recomendamos a leitura integral. Em caso de dúvidas, utilize os canais de contato indicados ao final.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados é a pessoa jurídica responsável pela operação da 30pay:

2. Definições

Para os fins desta Política, adotam-se as definições da LGPD, entre elas:

3. Dados que coletamos

3.1. Dados de visitantes e potenciais clientes (leads)

Quando você navega no site ou entra em contato conosco (inclusive via WhatsApp), podemos coletar:

3.2. Dados de clientes contratantes (escolas e instituições)

Para a prestação dos serviços, tratamos dados cadastrais e financeiros da instituição contratante, de seus representantes e responsáveis legais.

3.3. Dados tratados por conta do cliente

Ao utilizar a plataforma, a instituição contratante insere dados de alunos, responsáveis financeiros e pagamentos. Nessa hipótese, a instituição é a controladora desses dados e a 30pay atua como operadora, tratando-os exclusivamente conforme as instruções do cliente e para a execução do contrato. Isso pode incluir nome do aluno e do responsável, contato, informações de mensalidade, faturas, registros de pagamento (PIX e boleto) e frequência.

Dados de crianças e adolescentes: quando a plataforma tratar dados de alunos menores de idade, o tratamento ocorre no melhor interesse do titular, por conta e instrução da instituição de ensino contratante, que é responsável por obter o consentimento dos pais ou responsáveis legais quando exigido pela legislação.

4. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, amparadas nas respectivas bases legais da LGPD:

5. Compartilhamento de dados

A 30pay não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados, na medida necessária, com:

Eventuais transferências internacionais de dados (por uso de provedores fora do Brasil) observarão as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de uso e mensuração de campanhas publicitárias (incluindo pixels de redes sociais). Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas de segurança da informação. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@30pay.com.br. Solicitações relativas a dados de alunos inseridos por uma escola contratante devem ser direcionadas diretamente à respectiva instituição, na qualidade de controladora desses dados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos a esta Política de Privacidade:

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